قوانین و مقررات خرید از ناز ست

ثبت سفارش

برای ثبت سفارش نام، شماره‌ی موبایل و نشانی کامل لازم است. مسئولیت درست بودن این اطلاعات با خریدار است؛ اگر نشانی یا شماره اشتباه باشد و سفارش به دستت نرسد، هزینه‌ی ارسال دوباره با خریدار است. بعد از ثبت، یک کد پیگیری می‌گیری که با آن وضعیت سفارش را می‌بینی.

قیمت ها و موجودی

همه‌ی قیمت‌ها به تومان است و قیمت هر کالا همان است که هنگام ثبت سفارش در سبد خرید می‌بینی. موجودی رنگ‌ها و سایزها به‌روز نگه داشته می‌شود؛ اگر با این حال کالایی بعد از ثبت سفارش تمام شده باشد، با تو تماس می‌گیریم و اگر جایگزینی نخواستی، مبلغ پرداختی کامل برگردانده می‌شود.

پرداخت

پرداخت به صورت کارت به کارت است. بعد از ثبت سفارش، شماره‌ی کارت و مبلغ دقیق واریز نمایش داده می‌شود. سفارش بعد از تأیید واریز آماده‌ی ارسال می‌شود. سفارشی که در مهلت اعلام‌شده پرداخت نشود، لغو می‌شود.

ارسال

سفارش‌ها با پیک (فقط در شهر تهران)، ماهکس یا پست به سراسر ایران فرستاده می‌شوند. روش‌های فعال، هزینه و زمان تقریبی رسیدن هر روش هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. زمان رسیدن پست و شرکت‌های حمل به عملکرد خود آن‌ها هم بستگی دارد. هنگام تحویل، بسته را در حضور مأمور ارسال بررسی کن و اگر آسیب دیده بود، همان‌جا اعلام کن.

تعویض و بازگشت کالا

شرط بهداشتی: لباس زیر، ست، شورت، بادی و لباس خواب مستقیم با بدن و نواحی حساس تماس دارند. برای سلامت تو و بقیه مشتری ها، این کالاها بعد از باز شدن بسته بندی یا امتحان کردن، به هیچ عنوان پس گرفته یا تعویض نمی شوند، مگر اینکه معیوب یا مغایر با سفارش باشند. هیچ کالایی که یک بار باز شده، دوباره فروخته نمی شود.

کالای معیوب یا مغایر با سفارش: اگر کالا آسیب دیده بود یا رنگ، سایز یا مدلش با سفارشت فرق داشت، تا ۷ روز بعد از تحویل به ما خبر بده. کالا با هزینه ناز ست عوض می شود یا اگر نخواستی، مبلغش برگردانده می شود.

انصراف از خرید: طبق قانون تجارت الکترونیکی، اگر بسته بندی کالا را اصلا باز نکرده ای و برچسب هایش سالم است، تا ۷ روز بعد از تحویل می توانی از خرید انصراف بدهی. هزینه ارسال برگشت با خریدار است و مبلغ کالا بعد از رسیدن و بررسی سالم بودن بسته بندی برگردانده می شود. اگر درباره سایز شک داری، بسته را برای امتحان باز نکن؛ اول با ما مشورت کن.

برای همین قبل از سفارش، راهنمای سایز را ببین و اگر بین دو سایز مانده ای، بپرس.

حریم خصوصی

نام، شماره‌ی موبایل و نشانی تو فقط برای پردازش و ارسال سفارش و تماس درباره‌ی همان سفارش استفاده می‌شود و جز به شرکت ارسال‌کننده‌ی بسته، به هیچ شخص یا شرکت دیگری داده نمی‌شود. اطلاعات کارت بانکی تو از طریق سایت دریافت یا ذخیره نمی‌شود. سبد خرید و اطلاعات فرم سفارش برای راحتی خودت فقط در مرورگر خودت نگه داشته می‌شود.

محتوای سایت

عکس‌ها و متن‌های این سایت متعلق به ناز ست است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه مجاز نیست. رنگ عکس‌ها ممکن است به دلیل نور و تنظیمات صفحه‌ی نمایش کمی با کالای واقعی فرق داشته باشد.

تماس

برای هر سؤال یا مشکل درباره‌ی سفارش، از راه‌های تماس با ما در ارتباط باش.